Chez Raffinoux, nous croyons que la beautĂ© et l’Ă©lĂ©gance ne devraient connaĂźtre aucune limite gĂ©ographique. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international qui vous permet de recevoir vos piĂšces prĂ©fĂ©rĂ©es, quels que soient votre pays et votre style de vie.
âš Bon Ă savoir : Toutes les commandes sont prĂ©parĂ©es avec soin dans notre atelier montpelliĂ©rain sous 1-2 jours ouvrĂ©s. Nous emballons chaque piĂšce avec le mĂȘme amour du dĂ©tail qui caractĂ©rise nos crĂ©ations.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (10-15 jours)
Pour celles qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :
- Prix fixe : 12.95⏠quel que soit le nombre d’articles
- Suivi en temps réel via DHL ou FedEx
- Livraison Ă domicile ou en point relais
- IdĂ©al pour complĂ©ter une tenue d’occasion spĂ©ciale
Livraison Gratuite (15-25 jours)
Pour les commandes de 50⏠et plus :
- Service économique via EMS
- Parfait pour les commandes groupées ou le renouvellement de sa garde-robe
- Suivi disponible (délais variables selon la destination)
- Option recommandée pour nos clientes en Asie (hors zones reculées)
Notre Engagement Qualité
Chaque envoi Raffinoux est une promesse :
- Emballage soigné : Vos blouses en dentelle et crop tops délicats sont protégés dans des emballages spécialement conçus pour préserver leurs détails précieux.
- TraçabilitĂ© : NumĂ©ro de suivi fourni dĂšs l’expĂ©dition pour suivre votre colis comme vous suivriez une tendance mode.
- Service client dédié : Une question sur votre livraison ? Notre équipe à Montpellier répond sous 24h à [email protected].
Zones de Livraison
Nous expédions dans le monde entier* avec un amour particulier pour :
- Europe : Livraison express privilégiée (7-10 jours en standard)
- Amériques : Service optimisé pour éviter les frais de douane surprises
- Afrique du Nord/Moyen-Orient : Options adaptées aux spécificités locales
*Exclusions : Certaines ßles et zones géographiques reculées. Consultez notre FAQ pour plus de détails.
đ Conseil Raffinoux : Profitez de notre offre de livraison gratuite pour composer des tenues complĂštes (un jean taille haute + une blouse Ă volants = le combo gagnant Ă moins de 30⏠!)
Retours Sans Complexe
Parce que le style est une question de feeling :
- Délai généreux de 15 jours aprÚs réception
- Processus simplifiĂ© – aucun justificatif nĂ©cessaire
- Remboursement ou échange selon votre préférence
- Nous recommandons de conserver l’emballage d’origine pour les retours
Chez Raffinoux, nous transformons la livraison en prolongement de notre philosophie : rendre le chic accessible, sans compromis sur le service. Parce que chaque femme mĂ©rite de se sentir belle, oĂč qu’elle soit.
« Votre satisfaction est notre plus belle collection. » – L’Ă©quipe Raffinoux
