Chez Raffinoux, nous croyons que la beauté et l’élégance ne devraient connaître aucune limite géographique. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international qui vous permet de recevoir vos pièces préférées, quels que soient votre pays et votre style de vie.

✨ Bon à savoir : Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier montpelliérain sous 1-2 jours ouvrés. Nous emballons chaque pièce avec le même amour du détail qui caractérise nos créations.

Nos Options de Livraison

✈️

Livraison Standard (10-15 jours)

Pour celles qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :

  • Prix fixe : 12.95€ quel que soit le nombre d’articles
  • Suivi en temps réel via DHL ou FedEx
  • Livraison à domicile ou en point relais
  • Idéal pour compléter une tenue d’occasion spéciale
🎁

Livraison Gratuite (15-25 jours)

Pour les commandes de 50€ et plus :

  • Service économique via EMS
  • Parfait pour les commandes groupées ou le renouvellement de sa garde-robe
  • Suivi disponible (délais variables selon la destination)
  • Option recommandée pour nos clientes en Asie (hors zones reculées)

Notre Engagement Qualité

Chaque envoi Raffinoux est une promesse :

  • Emballage soigné : Vos blouses en dentelle et crop tops délicats sont protégés dans des emballages spécialement conçus pour préserver leurs détails précieux.
  • Traçabilité : Numéro de suivi fourni dès l’expédition pour suivre votre colis comme vous suivriez une tendance mode.
  • Service client dédié : Une question sur votre livraison ? Notre équipe à Montpellier répond sous 24h à [email protected].

Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier* avec un amour particulier pour :

  • Europe : Livraison express privilégiée (7-10 jours en standard)
  • Amériques : Service optimisé pour éviter les frais de douane surprises
  • Afrique du Nord/Moyen-Orient : Options adaptées aux spécificités locales

*Exclusions : Certaines îles et zones géographiques reculées. Consultez notre FAQ pour plus de détails.

💌 Conseil Raffinoux : Profitez de notre offre de livraison gratuite pour composer des tenues complètes (un jean taille haute + une blouse à volants = le combo gagnant à moins de 30€ !)

Retours Sans Complexe

Parce que le style est une question de feeling :

  • Délai généreux de 15 jours après réception
  • Processus simplifié – aucun justificatif nécessaire
  • Remboursement ou échange selon votre préférence
  • Nous recommandons de conserver l’emballage d’origine pour les retours

Chez Raffinoux, nous transformons la livraison en prolongement de notre philosophie : rendre le chic accessible, sans compromis sur le service. Parce que chaque femme mérite de se sentir belle, où qu’elle soit.

« Votre satisfaction est notre plus belle collection. » – L’équipe Raffinoux